DANH MỤC

Giới thiệu

Tên chính thức: Công ty Cổ phần Toyota Thăng Long

Địa chỉ: Số 316, đường Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Điện thoại: 024.3833.888 – Fax: 024.3833.1111
Email: hotro@toyotathanglong.com.vn
Website: www.toyotathanglong.com.vn
Tổng Giám đốc: Bùi Việt Dũng
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0101434765 do Sở KH & ĐT Hà Nội cấp lần đầu ngày 17/01/2003

Công ty Cổ Phần Toyota Thăng Long là đại diện chính thức của Công ty ôtô Toyota Việt nam, hoạt động kết hợp 3 chức năng: Bán hàng, bảo dưỡng, sửa chữa và Cung cấp phụ tùng chính hãng thành một hệ thống thống nhất. Mục đích kinh doanh của Công ty chúng tôi là “Phát triển mang định hướng khách hàng” được gắn liền với Phương châm hành động “Vì lợi ích lâu dài của khách hàng”.

Với phòng trưng bày rộng 500m2 với 2 mặt tiền trên một trong những con đường đông đúc nhất Hà nội, chúng tôi đã sử dụng thiết kế hiện đại nhất theo tiêu chuẩn Toyota toàn cầu. Quí khách sẽ được trực tiếp tham khảo tất cả các chủng loại xe Toyota đang được trưng bày ở đây và đặc biệt quí khách sẽ được tiếp đón bởi các nhân viên bán hàng nhiệt tình, chuyên nghiệp và tận tụy theo đúng phong cách Toyota .
Với kinh nghiệm 15 năm kinh doanh ôtô và dịch vụ sửa chữa xe ôtô các loại và từ khi công ty chúng tôi được Toyota Việt nam chấp thuận cho làm đại lý ủy quyền, chúng tôi đã định hướng và xây dựng công ty theo tiêu chuẩn của Toyota toàn cầu cả về trang thiết bị và con người. Toàn bộ kỹ thuật viên của công ty đã được các chuyên gia của Toyota Việt nam đào tạo chuyên ngành về sủa chữa, bảo hành, bảo dưỡng xe ô tô du lịch. Sau thời gian đào tạo, các kỹ thuật viên của công ty đã được cấp chứng chỉ.

 Trạm dịch vụ của Toyota Thăng Long bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2004. Với đội ngũ Cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên chuyên nghiệp có nhiều kinh nghiệm, phục vụ nhiệt tình chu đáo, Toyota Thăng Long là trạm dịch vụ có quy mô lớn nhất của Toyota tại Việt nam, được áp dụng những tiêu chuẩn kỹ thuật và máy móc hiện đại trên toàn cầu. Trạm dịch vụ hai tầng với diện tích mặt bằng 5.500m2 – xưởng được thiết kế đáp ứng công suất 1.800xe/ tháng gồm 10 cầu nâng, 32 khoang sửa chữa, 02 buồng sơn hấp hiện đại.

Kho phụ tùng với diện tích 250m2 chứa một lượng lớn phụ tùng mới và chính hiệu đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng về các chủng loại xe hiện có tại Việt Nam. Kho phụ tùng được sắp xếp một cách khoa học và được quản lý theo mã số trên hệ thống máy tính hiện đại


Trung tâm quan hệ khách hàng là nơi tiếp nhận toàn bộ thông tin và ý kiến đóng góp của khách hàng về mua xe và dịch vụ, nhằm đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được sự chăm sóc tốt nhất khi đến với chúng tôi.
Với nền tảng vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ sửa chữa ôtô, công ty chúng tôi đã thiết lập được mối quan hệ rộng rãi với các đối tác kinh doanh ôtô và nhiều khách hàng lớn trên toàn quốc. Từ khi thành lập cho tới nay, công ty chúng tôi đã đạt được doanh thu bán hàng trên 10.000 xe Toyota và hơn 100.000 khách hàng dịch vụ.
Với thành tích phục vụ khách hàng xuất sắc, Công ty CP Toyota Thăng long đã được Nhà sản xuất – Công ty ô tô Toyota Việt Nam ghi nhận và trao tặng danh hiệu “Đại lý hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh doanh “trong nhiều năm liên tiếp đến nay. Công ty CP Toyota Thăng long hiện đang là một trong nhóm Đại lý xuất sắc nhất của Công ty ô tô Toyota Việt Nam.

Tầm nhìn

Công ty Cổ phần Toyota Thăng Long nỗ lực hết sức để dẫn đầu xu hướng tiến tới một tương lai của sự chuyển động, và nâng tầm cuộc sống cho người dân Việt Nam.

  • Tăng các chỉ tiêu kinh doanh
  • Nâng cao sự hài lòng của khách hàng & Nhân viên
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Chú trọng phát triển thương mại điện tử

Thông qua những cam kết về chất lượng, nâng cao vấn đề an toàn, làm hài lòng khách hàng, đóng góp cho nền công nghiệp Việt Nam và tôn trọng môi trường cũng như cộng đồng, chúng tôi sẽ làm hết sức để vượt qua mọi mong đợi, nắm bắt trước và đáp ứng nhu cầu của khách hàng để có thể nhận được nụ cười và sự hài lòng của các quý khách và trở thành một công ty được yêu mến nhất tại Việt Nam.

Sứ mệnh

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao để Khách hàng Việt Nam có cơ hội sở hữu xe Toyota, đồng thời góp phần nâng cao tiêu chuẩn cuộc sống ngày một tốt đẹp hơn cho người Việt Nam.

 

 

 

 

 

 

Triết lý kinh doanh

Cung cấp dịch vụ chất lượng cao là một điểm mạnh không chỉ của các sản phẩm xe Toyota mà còn của các dịch vụ khác, bao gồm dịch vụ tài chính. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Khách hàng Toyota các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

Hoạt động của chúng tôi luôn dựa trên 2 nguyên tắc chính của Phương thức Toyota. Đó là:

1. Tôn trọng con người – Chúng tôi luôn tôn trọng và ủng hộ khách hàng, các đối tác và đồng nghiệp, tạo lòng tin bằng thái độ đối xử công bằng, nhất quán và tinh thần trách nhiệm cao.

2. Không ngừng cải tiến – Luôn phấn đấu để cung cấp sản phẩm tài chính cho Khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà các quyết định được thực hiện nhanh chóng trong tích tắc, khoa học kỹ thuật tiến bộ không ngừng và Khách hàng luôn yêu cầu doanh nghiệp có tinh thần chấp nhận thử thách, tìm kiếm phương thức phục vụ bằng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi luôn cải tiến quy trình hoạt động, sẵn sàng đương đầu với thử thách để tìm ra và thực hiện những giải pháp đầy tính sáng tạo. Tất cả nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất đến cho các đại lý và khách hàng Toyota. Phương châm hoạt động của chúng tôi là hướng tới cung cấp các dịch vụ vượt ngoài mong đợi của Khách hàng. Chúng tôi không bao giờ hài lòng với thành tích đạt được và không ngừng tìm kiếm những sự đột phá mới.

Công ty Cổ phần Toyota Thăng Long kính chúc Quý khách mạnh khỏe, hạnh phúc.

Hân hạnh được phục vụ Quý khách!

 


0919.656.696